Lojistik Firması İçin AI Destekli Fatura ve Operasyon Otomasyonu
Sorun
Dağınık Operasyon ve Manuel Süreçler
Orta ölçekli bir lojistik operatörü, günlük 800+ fatura ve sevkiyat belgesini e-posta ve Excel üzerinden manuel işliyordu. Veri giriş hataları gecikmelere ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyordu.
Mühendislik Çözümü
Uçtan Uca Otomasyon Pipeline'ı
Belge alımı, OCR tabanlı metin çıkarımı ve doğrulama adımlarını kapsayan event-driven bir pipeline tasarlandı. ERP ile çift yönlü API entegrasyonu kurularak veri akışı otomatikleştirildi.
Yapay Zekâ Entegrasyonu
Sınıflandırma ve Anomali Tespiti
LLM destekli sınıflandırma modeli belge türlerini otomatik ayırdı; anomali skorlaması şüpheli kayıtları operasyon ekibine öncelikli iletti. İnsan-onaylı (human-in-the-loop) akış kritik kararları güvence altına aldı.
Sonuç
Ölçülebilir Operasyonel Kazanım
Fatura işleme süresi %70 kısaldı, manuel veri girişinden yıllık 480 saat tasarruf sağlandı. İşlem hata oranı %12'den %1,8'e düştü.
Sonuç
%70 daha hızlı fatura işleme, yıllık 480 saat tasarruf